POLITICA DE COOKIES

POLÍTICA DE COOKIES

 

En FACEWO, titularidad de BERTA VÁQUEZ DE QUEVEDO ALGORA, utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarle una mejor experiencia en su navegación. Queremos informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación, qué es una cookie, para qué sirve, qué tipos de cookies utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas si así lo desea.

 

 

¿Qué son las cookies?

 

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

 

El conjunto de "cookies" de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándote la navegación y usabilidad de nuestra web. En ningún caso las cookies podrían dañar su equipo. Por contra, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.

 

Las cookies no le identifican personalmente y no suponen ningún riesgo para su ordenador o dispositivo móvil. No son virus ni software espía. Simplemente son herramientas utilizadas por los sitios web que visita para mejorar su navegación, para que sus datos viajen por la red seguros, para ayudarnos a entender qué información de nuestra web es más útil para nuestros usuarios o para saber qué ofertas pueden ser del interés de cada usuario. Y todo ello de una manera totalmente anónima: nunca sabremos su nombre, dirección o teléfono a menos que usted nos lo facilite. Usted decide si permite o no las cookies, pero si decide no permitirlas, debe bloquearlas en su navegador. Antes de bloquearlas, queremos ayudarle mejor a entender cómo se usan las cookies.

 

 

Tipos de cookies:

Según la entidad que la gestiona, las cookies pueden ser:

  • Cookies propias: Son aquellas que se envían a su equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicita.
  • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

  • Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandona la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de su ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.
  • Cookies persistentes: Son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realiza una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

 

Según su finalidad:

  • Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de análisis: Son aquellas que son tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza la navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la misma.
  • Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.
  • Cookies de personalización: Son aquéllas que le permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.
  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.
  • Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

 


 

A continuación, detallamos las cookies utilizadas en nuestra web:

 

Nombre de la cookie

Propia o de terceros

Finalidad de cookie

Información de la cookie

Plazo

_shopify_sa_p

Propia

Analítica

Informes y estadísticas relacionados con marketing y referidos.

30 minutos

_shopify_tw

Propia

Técnica

Se usa para gestionar la configuración de privacidad del cliente.

1 día

_shopify_tm

Propia

Técnica

Se usa para gestionar la configuración de privacidad del cliente.

1 día

_shopify_sa_t

Propia

Analítica

Informes y estadísticas relacionados con marketing y referidos.

30 minutos

_s

Propia

Analítica

Informes y estadísticas.

30 minutos

_shopify_m

Terceros

(Shopify)

Técnica

Se usa para gestionar la configuración de privacidad del cliente.

1 día

cart_ts

Terceros

Técnica

Usado en conexión con el carrito de compra.

1 día

cart

Terceros

Técnica

Usado en conexión con el carrito de compra.

1 día

cart_ver

Terceros

Técnica

Usado en conexión con el carrito de compra.

1 día

_shopify_y

Propia

Analítica

Informes y estadísticas.

1 año

_fbp

Terceros (Facebook)

Publicitaria

Utilizado por Facebook para ofrecer una serie de productos   publicitarios, como ofertas en tiempo real de terceros anunciantes.

1 día

_orig_referrer

Terceros (Shopify)

Analítica

Hacer seguimiento a páginas de destino.

15 días

shopify_pay_redirect

Propia

Técnica

Técnica, para redireccionar el pedido a la plataforma de pago en entorno seguro

1 hora

_y

Propia

Analítica

Informes y estadísticas.

30 minutos

_shopify_fs

Propia

Analítica

Informes y estadísticas.

30 minutos

AID

Terceros (Google)

Técnica

Cookie de servicios de Google: se utiliza para vincular su actividad en todos los dispositivos si ha iniciado sesión anteriormente en su cuenta de Google en otro dispositivo.

1 año

fr

Terceros (Facebook)

Publicitaria

Facebook rastrea a los usuarios de Facebook que han optado por no participar con una cookie (fr) que se utiliza con fines publicitarios (de acuerdo con las declaraciones de Facebook en 2012).

3 meses

sb

Terceros (Facebook)

Técnica

Necesario para el funcionamiento del botón “Like”.

2 años

datr

Terceros (Facebook)

Técnica

Cookie del servicio social facebook.com.

-

cart_sig

Propia

Analítica

Informes y estadísticas.

15 días

_derived_epik

Terceros

Técnica

Cualquier tipo de conexión.

2 meses

utag_main

Terceros (Tealium)

Analítica

Se utiliza para registrar una marca de tiempo cuando el usuario comienza su visita en el sitio web, registra la cantidad de páginas que ha visitado, la cantidad de visitas que el sitio web ha recibido y una identificación única.

1 año

cart_currency

Propia

Técnica

Esta cookie es necesaria para la funcionalidad de moneda del carrito de compra.

15 días

_cfduid

Propia

Mejora de rendimiento

Se utiliza para anular las restricciones de seguridad basadas en la dirección IP del visitante está viniendo

1 año

master_device_id

Terceros (Shopify)

Técnica

Son establecidas por sitios web creados en la plataforma Shopify y se utilizan en relación con el inicio de sesión del cliente.

2 años

DSID

Terceros

Publicitaria

Esta cookie se utiliza para redirigir, optimizar, informar y atribuir anuncios en línea.

10 días

_pin_unauth

Terceros

(Pinterest)

Publicitaria

Utilizada por Pinterest para rastrear el uso de los servicios.

1 año

IDE

Terceros

Publicitaria

Utilizado por .doubleclick.net, solución de publicidad digital

1 año

_gcl_au

Terceros (Google)

Publicitaria

Utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria a través de las webs usando sus servicios.

3 meses

_shopify_s

Propia

Analítica

Informes y estadísticas.

-

_biz_nA

Terceros (Zopim)

Registro

Son cookies utilizadas por la herramienta ZOPIM para permitir chatear en directo con la atención al cliente.

120 días

_fbp

Terceros (Facebook)

Publicitaria

Se utilizan para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes externos.

1 día

_biz_flagsA

Terceros (Zopim)

Técnica

Son cookies utilizadas por la herramienta ZOPIM para permitir chatear en directo con la atención al cliente.

120 días

_biz_pendingA

Terceros (Zopim)

Técnica

Son cookies utilizadas por la herramienta ZOPIM para permitir chatear en directo con la atención al cliente.

120 días

_scid

Terceros

Analítica

Se utilizan para rastrear el comportamiento del usuario.

1 día

secure_customer_sig

 

Propia

Técnica

Gestionar inicio de sesión de usuario en entorno seguro

20 años

_biz_uid

Terceros (Zopim)

Técnica

Son cookies utilizadas por la herramienta ZOPIM para permitir chatear en directo con la atención al cliente.

120 días

__Secure-3PAPISID

Terceros

Personalización

Se utilizan con la finalidad de crear un perfil del usuario y personalizar publicidad a través de la reorientación.

2 años

APISID

Terceros

(Google)

Personalización

Se utilizan para recordar preferencias del usuario durante su navegación.

2 años

HSID

Terceros

(Google)

Técnica

Cookie para proveer de mecanismos de seguridad que eviten el acceso no autorizado a datos de acceso de usuarios o la información que éstos facilitan en formularios de contacto.

2 años

__Secure-3PSID

Terceros

(Google)

Publicitaria

Publicitaria. Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses

2 años

SID

Terceros

(Google)

 

Técnica

Cookie para proveer de mecanismos de seguridad que eviten el acceso no autorizado a datos de acceso de usuarios o la información que éstos facilitan en formularios de contacto.

2 años

__Secure-3PSIDCC

Terceros

(Google)

Publicitaria

Publicitaria. Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses

2 años

SSID

Terceros

(Google)

Análisis

Cookie para el recuento, por parte de Google, del número de usuarios que utilizan los mapas.

2 años

SIDCC

Terceros

(Google)

 

Análisis

Esta cookie es utilizada por Google para proveer servicios y extraer información anónima sobre la navegación.

3 meses

__Secure-3PAPISID

Terceros

(Google)

Publicitaria

Publicitaria. Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses

2 años

SAPISID

Terceros

(Google)

Técnica

Cookie para reproducción de contenido.

2 años

ANID

Terceros

(Google)

Publicitaria

Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses.

1 día

CONSENT

Terceros

(Google)

Técnica

Cookie de Google Maps.

Permite el funcionamiento del mapa de Google en la página de contacto de la página web.

20 años

_ga

Terceros

(Google)

Análisis

Almacena cómo ha llegado el visitante a nuestro sitio web, ya sea directamente introduciendo la dirección del dominio, un enlace, una búsqueda web o un anuncio.

2 años

COMPASS

Terceros (Google)

Análisis

Geolocalización.

10 días

DV

Terceros

(Google)

 

 

Análisis

Es utilizada por Google para proveer servicios y extraer información anónima sobre la navegación.

24 horas

SEARCH_SAMESITE

Terceros

(Google)

Técnica

El objetivo es mitigar el riesgo de fuga de información de origen cruzado. También proporciona cierta protección contra los ataques de falsificación de solicitudes entre sitios.

5 meses

NID

Terceros

(Google)

Personalización

Permite personalizar cómo se ven anuncios fuera de Google o almacenar información como el idioma preferido a la hora de mostrar resultados de búsqueda.

6 meses

OTZ

Terceros

(Google)

Publicitaria

Cookie que identifica las preferencias del usuario

1 mes

_landing_page

Terceros (Shopify)

Análisis

Hace seguimiento a páginas de destino.

15 días

cart_currency

Terceros

Técnica

Identifica Estado de origen de la conexión del usuario y determina moneda de pago

15 días

IDE

Terceros

Publicitaria

Cookie utilizada por Doubleclick.net  para la focalización, optimización, presentación de informes y atribución de anuncios en línea.

1 año

Sb

Terceros (Facebook)

Técnica

Estrictamente necesaria. Necesario para el funcionamiento del botón “Like”.

2 años

datr

Terceros (Facebook)

Técnica

El propósito de la cookie DATR es identificar el navegador web que se utiliza para conectarse a Facebook independientemente del usuario que ha entrado. Esta cookie tiene un papel clave en el Facebook de características de seguridad e integridad del sitio.

2 años

1P_JAR

Terceros

(Google)

 

 

 

Análisis

Estas cookies se utilizan para recoger información sobre el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes. Utilizamos la información para elaborar informes y para mejorar el sitio.

1 mes

 

 

Configuración, desactivación, eliminación o bloqueo las cookies:

 

A tenor de la normativa vigente FACEWO le informa a sus usuarios de cómo pueden configurar las cookies en su navegador en relación a sus preferencias de privacidad y seguridad con las Cookies.

 

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de Internet.

 

El usuario tiene la posibilidad en todo momento de configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, o revocar su consentimiento prestado con anterioridad.

 

En caso de que no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a algunos de los servicios y que su experiencia en nuestra web pueda resultar menos satisfactoria.

 

En los siguientes enlaces tienes a su disposición toda la información para configurar o deshabilitar sus cookies en cada navegador:

 

  • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias?redirectlocale=es&redirectslug=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
  • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
  • Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

 

 

En FACEWO nunca guardamos los datos personales de nuestros usuarios, a excepción de la dirección IP de acuerdo a lo descrito anteriormente, salvo que quiera registrarse, de forma voluntaria con el fin de realizar compras de los productos y servicios que ponemos a su disposición o de recibir información sobre promociones y contenidos de tu interés.

 

El hecho de navegar y continuar en nuestra web sin que haya realizado una clara acción afirmativa por la que presta su consentimiento de manera libre e informada, no supondrá el consentimiento de las cookies utilizadas en este sitio web, es decir, en ningún caso la mera actividad del usuario implica la prestación del consentimiento por sí misma, ni la consulta de la segunda capa de la Política de Cookies ni la navegación necesaria para que el usuario gestiones sus preferencias en relación con las Cookies, sin que estas situaciones sean una conducta activa de la que pueda derivarse la aceptación de las Cookies para las que se requiera la prestación del consentimiento.